銀行數位化轉型 - 2024趨勢
在《金融科技雜誌》圓桌會議上，銀行數位化轉型將採取何種形式. 眾多行業專家預計隨著銀行業在2024年繼續其變革性衝鋒陷陣，作出以下評論：
- 金融業和銀行業在2023年經歷了重大的數字化轉型，原因包括對ESG承諾的關注、宏觀經濟不確定性、風險管理的重新關注以及自動化的普及。預計在2024年，數字化轉型將繼續，技術將起主導作用。
- 央行數字貨幣（CBDC）的關注增加，銀行業與去中心化金融（DeFi）一起發展，將數字貨幣納入銀行的線上平台。這將帶來更多的零售解決方案和簡化的跨境支付，推動數字貨幣融入日常資產。
- 大型銀行將增加對數字管道的投資，減少分支機構的數量，著重於創造獨特體驗和新價值主張，以實現差異化。數位化轉型將改變信貸申請和分配方式，嵌入式金融創新使得短期信貸產品和嵌入式卡成為常見選項，提供個性化的獎勵和客戶體驗。
- 未來，生成式人工智慧（GenAI）將在金融服務中扮演更重要的角色，應用於信用卡預測、金融欺詐檢測等領域，提高效率和安全性。
總體而言，數位化轉型將持續改變銀行業，降低運營成本，注重創造獨特體驗、推動創新和提高工作滿意度。2024年及以後，銀行將進一步迎接數字化挑戰，並利用技術發展機遇。
葉仕偉
亞洲金融科技師學會財富科技委員會主席兼投資委員會召集人
如欲閱讀全文，請點擊下方連結。
原文連結：https://bit.ly/3T7axLH