特價魚蛋粉換來一批名片

關於由會計專業轉型為獵頭顧問服務的歷程，我想多補充一些細節及個人經驗給年輕人參考。

在讀書學習期聽說過程是比結果重要，但是在商業世界「結果才是目標」。找到企業客戶的委托只是任務的開始，不成功不能收費的模式很多時候只會白白付出努力也不一定收到回報。為了增加成功配對人才與職位，我必須於短時間學習獵頭服務的竅門。有賴中大師兄們的網絡，我們成功找來一位曾任職跨國獵頭公司的張姓校友親自傳授我一本工作手冊，我很快便掌握了如何撰寫人才分析專業報告的技術。

「學得比別人快」是當顧問必要掌握的技能，但坦白講，「勤力的工作態度」才是無敵的必殺技。獵頭工作除了要找客戶之外還要找有質素的求職者，在茫茫人海的中環商業區，最多人集中在一起的時間除了上下班就是午餐時段。當人們離開工作場所往餐廳用膳的途中，我就趁這段時間在皇后大道中來來回回地步行個多小時，細心留意路過的途人是否我認識的朋友或校友。信不信由你，我當年每走過一條街怎麼都能遇見3至5位銀行金融界的同學校友，大家都會互相打個招呼、簡短交談問候一下近況。在未有大數據的年代，這種商業禮儀蘊藏著很多資訊機遇，數千個人才的資料庫就是這樣一點一滴地累積起來。於是我的午餐時間就設定在特價時段的兩時半後，10元一碗的魚蛋粉不能飽肚，卻可換來一批名片。

尋找客戶是一個必須謹慎規劃的過程，亦要很有規律地把過程反覆演示修正再重做，當中規劃自律的部份涉及科學理性，但同時也要兼顧人際關係感性的因素，才能屢戰屢勝。當時年紀小經驗淺，在沒有充分準備就貿然走出去推銷業務。我最深刻具挫敗印象的回憶是向一家跨國美資保險企業推薦敝公司的人才招聘業務，人力資源部主管劈頭一句問為什麼要選用我的招聘服務而不選擇另一些歷史悠久的跨國獵頭公司，我即時反應回覆她若果不試過我的服務那又如何得知我的服務有多好。我這種回應既笨拙又沒有意義，當然最終也不會得到任何收穫。

會計財務講求及時合規的資訊報告，獵頭服務著重人才與職位的匹配對接。會計準則是一個標準，不會經常變化，相對於處理人力資源配對，工種職級分門別類最少十數至過百種，人才學歷工作經驗又層出不窮，要成功撮合一位人才到一個職業崗位所需要的思維、配對技術、人際網絡、還是要有點運氣及努力不懈的心智。現今要搜尋合適人才可以由雲端大數據及人工智能技術來支援客觀分析，但是在抉擇時依然需要人性化的直覺判斷。

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